Das BIH-Web dient den Mitgliedsunternehmen der Berlin Immobilien Holding GmbH als organisationsweites Intranet. Wesentliche Bestandteile der Plattform sind eine übergreifende Mitarbeiterdatenbank, die recherchiert und durchsucht werden kann, ein umfangreiches Dokumentenmanagementsystem, sowie ein zentrales Helpdesk-System. Für die Abbildung vieler Geschäftsprozesse und Supportfunktionen kommen Microsoft InfoPath 2007 Browserformulare zum Einsatz, welche direkt in die SharePoint-Umgebung integriert sind.

Der Aufbau der SharePoint-Infrastruktur sowie die Planung, Konzipierung und Umsetzung des Web Content Management Systems für das BIH-Web wurde vollständig von ITaCS durchgeführt.

Im Sommer 2008 wurde in das BIH-Web eine benutzerdefinierte HelpDesk-Lösung auf Basis von InfoPath Forms Services integriert. Die individuellen Prozesse werden durch verschiedene SharePoint-Workflows unterstützt.